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「有閑喫茶あにまーれ」「ハニーストラップ」公式グッズなら「ななし商店」にお任せください!

■注意
後払い決済(ミライバライ)をご利用の際に、住所不備や長期不在により配送ができない場合は商品がキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。商品購入後、ご注文控えメール記載の住所に誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。


■よくある質問

Q. ◯月◯日に商品を購入したのですが、いつ届きますか?
A. 受注生産品や、予約商品を除き、原則7営業日以内の発送手配とさせて頂いております。また配送に関しましては提携倉庫業者様並びに、配送業者様(商品の種類・数量等によって適宜異なります)での管理となりますので、商品購入から2週間程度お届けがない等の場合を除き、個別の対応は致しかねますので予めご了承ください。なお、受注生産品・予約商品に関しましては原則ご注文から30日以内のお届けを予定しております。

Q. メールアドレスを間違えてしまいましたが、商品は届くでしょうか?
A. メールアドレスが異なる場合、システムから自動送信される各種メールがお届けできなくなりますが、商品自体は通常通りお届け可能ですので、ご安心ください。

Q. 住所を間違えてしまいました。
A. 発送手配開始前であれば、修正可能となりますのでお早めにお問い合わせフォーム(https://thebase.in/inquiry/akabane-official-ec)よりご連絡ください。

Q. 海外発送は可能でしょうか?
A. 当店から直接の海外発送は行っておりませんので予めご了承ください。

Q. 海外のクレジットカードは利用できますか?
A. 決済方法は日本国内で発行されたクレジットカードによる決済と、後払い決済(ミライバライ)のみとなります。

Q. 商品購入後(決済完了後)、別途さらに商品を追加購入しました。送料はひとまとめになりますか?
A. 大変申し訳ございませんが、購入が二度に分かれてしまった場合、それぞれ送料が発生いたします。予めご了承ください。

Q. 後払い決済(ミライバライ)を利用しましたが、請求書が封入されていません。
A. 商品到着から1週間程度で別途請求書が配送されますので、しばらくお待ち下さいませ。もし届かない場合は以下よりお問い合わせくださいませ。

後払いサービスセンター
TEL:045-393-4319
[ 担当者受付 平日9:30~17:30(土日祝・12/30~1/3休み)]
http://www.lifecard.co.jp/miraibarai/


※「ななし商店」の運営は「有閑喫茶あにまーれ」「ハニーストラップ」運営と異なりますので、グッズ以外の「有閑喫茶あにまーれ」「ハニーストラップ」に関するお問い合わせはお控えください。

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